Atendente

Atrio Hotéis

Responsabilidades e atribuições:

  • Montar a mise-en-place de acordo com a alimentação a ser servida e o conceito do restaurante.
  • Montar o buffet para o café da manhã, almoço e jantar, bem como preparar coffee-breaks de eventos.
  • Controlar o consumo de café da manhã, supervisionando e repondo o buffet, conforme necessidade.
  • Servir o couvert, quando necessário, emitindo o pedido das bebidas e auxiliando os clientes na escolha do prato / acompanhamentos.
  • Retirar pratos e talheres da mesa, oferecendo aos clientes café e sobremesa, entregando posteriormente a nota.
  • Controlar e repor estoques do bar.
  • Atender reclamações de clientes e encaminhá-las ao responsável pelo restaurante.
  • Emitir a fatura para pagamento ou assinatura do hóspede, realizando o correto lançamento no sistema operacional.
  • Efetuar o controle e o fechamento do caixa, realizando correções caso necessário, realizando seu registro conforme normas do autocontrole, guardando, em cofre, todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito).
  • Vender os itens do cardápio do restaurante e do bar.
  • Elaborar planilha de perdas e inventários mensais dos utensílios, bebidas e itens servidos no bar.
  • Apoiar na limpeza, conservação e manutenção do restaurante, incluindo acessórios utilizados pelos clientes, bem como zelar pelo uniforme, conforme padrões estabelecidos.
  • Seguir as orientações dos gestores quanto ao atendimento das regras de higiene e manipulação de alimentos, conforme a legislação em vigor e o manual de boas práticas.
  • Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais.
  • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio

Benefícios

  • Pip – Programa de Incentivo a Produtividade
  • Curso de Inglês- Após 6 meses.
  • Vale alimentação
  • Vale transporte

Localização

Rua Sete de Setembro, 46, Centro, Ponta Grossa – PR, 84010-350

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